Excluir sua conta remove permanentemente seu perfil Gistil, preferências, categorias escolhidas, metas, histórico de retorno/preferências e histórico de análises. Isso não pode ser desfeito.
Não consegue mais entrar?
Se você não tem mais acesso à sua conta (por exemplo, perdeu o acesso ao seu login do Google), envie um e-mail para support@gistil.com a partir do endereço associado à sua conta Gistil e peça para excluirmos. Processamos pedidos manuais de exclusão em até 7 dias.
O que não é excluído
Duas exceções restritas, explicadas por completo na nossa Política de privacidade §9. Primeiro, registros financeiros: os planos pagos ainda não estão em operação, então não há nada a manter hoje, mas assim que forem lançados, faturas e registros de pedidos serão mantidos pelo período exigido pela legislação contábil e tributária aplicável, sem continuar vinculados ao seu perfil. Segundo, um resumo unidirecional com chave da sua identidade de login — não o seu endereço de e-mail em si, e ele não pode ser revertido de volta para um — junto com quanto da sua cota gratuita única já foi usado. A cota gratuita é concedida uma vez por pessoa, não recarregada todo mês, então é isso que impede que ela seja reiniciada excluindo e recriando uma conta. Se você se cadastrar de novo, você volta para o que sobrou da sua cota, não para uma nova. Ela não está vinculada a nenhum outro registro sobre você e não é usada para mais nada.
Pontuações de vídeos e as informações que mantemos sobre vídeos e canais permanecem na biblioteca compartilhada: são sobre o vídeo, não sobre você, e nunca estiveram vinculadas à sua conta — veja §9 e §11 da nossa Política de Privacidade.
Usando a extensão sem conta?
Se você usa a extensão de navegador sem nunca ter entrado, não há conta para excluir — nada jamais esteve vinculado a você. Veja §3 da nossa Política de Privacidade.