Eliminar tu cuenta borra permanentemente tu perfil de Gistil, tus preferencias, categorías elegidas, objetivos, historial de opiniones/gustos e historial de análisis. Esto no se puede deshacer.
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Si ya no tienes acceso a tu cuenta (por ejemplo, perdiste el acceso a tu inicio de sesión de Google), escribe a support@gistil.com desde la dirección asociada a tu cuenta de Gistil y pídenos que la eliminemos. Procesamos las solicitudes de eliminación manual en un plazo de 7 días.
Qué no se elimina
Dos excepciones muy concretas, explicadas por completo en nuestra Política de privacidad §9. Primero, los registros financieros: los planes de pago todavía no están activos, así que hoy no hay nada que conservar, pero cuando se lancen, las facturas y los registros de pedidos se conservarán durante el plazo exigido por la normativa contable y fiscal aplicable, sin seguir vinculados a tu perfil. Segundo, un resumen unidireccional con clave de tu identidad de inicio de sesión — no tu dirección de correo electrónico en sí, y no se puede revertir a una — junto con cuánto de tu asignación gratuita única se ha usado. La asignación gratuita se concede una vez por persona, no se recarga mensualmente, así que esto es lo que impide que se reinicie eliminando y volviendo a crear una cuenta. Si te registras de nuevo, vuelves a la asignación que te quedaba, no a una nueva. No está vinculado a ningún otro registro sobre ti y no se usa para nada más.
Las puntuaciones de vídeos y la información que mantenemos sobre vídeos y canales permanecen en la biblioteca compartida: tratan sobre el vídeo, no sobre ti, y nunca estuvieron vinculadas a tu cuenta — ver §9 y §11 de nuestra Política de Privacidad.
¿Usas la extensión sin cuenta?
Si usas la extensión del navegador sin iniciar sesión nunca, no hay ninguna cuenta que eliminar — nunca hubo nada vinculado a ti. Ver §3 de nuestra Política de Privacidad.